内容:高知県のネッツトヨタ南国見学のお話。ネッツトヨタ南国の素晴らしさ の一つは イベントなんです。 コロナで2年ぐらいイベントができず、入社2年目の女性がこんなのネッツトヨタ南国じゃないと言ったそうなんですよ。 それを聞いた先輩が これはいけないとみんなでイベントをやろうってことで 感謝祭を実施した話が感動的でした。一人一人が主体的にやってらっしゃるっていう感じで、高級ホテルのおもてなしみたいですねというお客様も。お客様が車できたら 車の番号を控えてどの人なのかデータを取りに行くと同時に、車を代わりに運転する人など 、スーッと連携していく。皆が本当に力を合わせていて誰かが何かが足りなかったら自分がやってくみたいなシステム もきちんとできてる。創業者横田さんの完全に一般の社員に任せるっていうやり方。 管理職は普通管理してちゃんとできているかどうかチェックするじゃないですか、それ全くやんないですよね。色々 裏にある 仕事をやっていて あとは社員のやりがいがあるかどうかをチェックしてるだけ、もう全部任せてるっていう。この本当に任せきりにする横田さん、 やっぱ凄いですよね。横田さんは戦略的気配のなさを実践されているそう。
TIPS:幸せの4因子を実践しているのがネッツ南国トヨタ。
一言:ネッツトヨタ南国の横田さんの存在感を消す経営の達人の境地と、 社員の皆さんがいきいきと働く姿。これは本当に素晴らしいですね 。
放送日 | 2022/06/10 | |
放送リンク | https://voicy.jp/channel/2318/337278 | |
幸福学キーワード | 幸せの4つの因子 地位材と非地位材 | |
クスッ→★ 笑笑→★★ 爆笑→★★★ まじめ→〇 まじめ&熱い→◎ |
★★ | |
出演者 | たかし | 〇 |
マドカ | 〇 | |
たかしマドカ | 〇 | |
その他ゲスト | ー |
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